Το πρώτο σας QR μενού: ένας πρακτικός οδηγός προετοιμασίας

Ένα QR μενού είναι χρήσιμο όταν ανοίγει σωστά, περιγράφει όσα πράγματι προσφέρετε και οδηγεί σε μια παραγγελία που η ομάδα μπορεί να εξυπηρετήσει. Η προετοιμασία αρχίζει από το μενού και τις θέσεις σας, πριν από την εκτύπωση των κωδικών.

1. Βάλτε σε τάξη όσα θα δει ο επισκέπτης

Χωρίστε τα προϊόντα σε κατανοητές κατηγορίες. Χρησιμοποιήστε τα ονόματα που αναγνωρίζει ο πελάτης και γράψτε σύντομες περιγραφές για όσα χρειάζονται εξήγηση. Ελέγξτε την τιμή, την ποσότητα ή το μέγεθος και τις διαθέσιμες επιλογές κάθε προϊόντος.

Προσθέστε μόνο φωτογραφίες που έχετε δικαίωμα να χρησιμοποιήσετε και που αντιπροσωπεύουν σωστά το προϊόν. Για συστατικά ή αλλεργιογόνα, επιβεβαιώστε την πληροφορία με την κουζίνα. Όταν υπάρχει αβεβαιότητα, καλέστε τον επισκέπτη να μιλήσει με το προσωπικό αντί να δώσετε μια ανακριβή απάντηση.

2. Ελέγξτε τα ελληνικά και τα αγγλικά

Στο UmbrellaOrder μπορείτε να συμπληρώσετε τις δύο γλώσσες του μενού. Μην περιοριστείτε στους τίτλους: ελέγξτε και τις περιγραφές ή τις επιλογές που χρειάζεται ο επισκέπτης για να αποφασίσει. Ανοίξτε το μενού από κινητό και αλλάξτε γλώσσα για να δείτε αν λείπει κάτι.

Προτιμήστε φυσικές, συγκεκριμένες λέξεις. Ένας σύντομος κατάλογος που εξηγεί τι παραγγέλνει κάποιος είναι πιο χρήσιμος από μια μεγάλη περιγραφή γεμάτη γενικούς χαρακτηρισμούς.

3. Αντιστοιχίστε τους κωδικούς στις θέσεις

Ονομάστε τις ομπρέλες ή τα τραπέζια όπως τα αναγνωρίζει η ομάδα. Σαρώστε κάθε QR πριν το τοποθετήσετε και επιβεβαιώστε τη θέση που εμφανίζεται. Αν αλλάξετε τη διάταξη, κάντε ξανά αυτόν τον έλεγχο.

Δοκιμάστε την εκτύπωση στο πραγματικό μέγεθος και με συνηθισμένα κινητά. Αποφύγετε αντανακλάσεις, τσακίσματα και σημεία που καλύπτονται από ποτήρια. Μια ευδιάκριτη οδηγία «Σκανάρετε για το μενού» εξηγεί τον σκοπό χωρίς επιπλέον κείμενο.

4. Κάντε μια πλήρη δοκιμαστική παραγγελία

Επιλέξτε προϊόν, προσθέστε μια διαθέσιμη επιλογή και μια σημείωση, και στείλτε την παραγγελία. Ελέγξτε μαζί με την ομάδα ότι εμφανίστηκαν σωστά η θέση, η ποσότητα και οι λεπτομέρειες. Ακολουθήστε την αλλαγή κατάστασης μέχρι την παράδοση.

Για δοκιμές πληρωμών, χρησιμοποιήστε την κατάλληλη δοκιμαστική ρύθμιση όταν είναι διαθέσιμη και ακολουθήστε τη διαδικασία του υπεύθυνου. Μην θεωρείτε ότι μια επιτυχημένη προβολή μενού επιβεβαιώνει και την είσπραξη μιας πληρωμής.

5. Συμφωνήστε τι γίνεται όταν κάτι αλλάξει

Ορίστε ποιος ενημερώνει τη διαθεσιμότητα, ποιος ελέγχει τις νέες παραγγελίες και πώς εξυπηρετείτε όταν το δίκτυο δεν λειτουργεί. Το μενού χρειάζεται φροντίδα και μετά την πρώτη ημέρα.

Συνεχίστε με τον οδηγό ροής της ομάδας ή ξεκινήστε τη ρύθμιση του καταστήματός σας.