UMBRELLAORDER
QR παραγγελίες για pool bars και χώρους ξενοδοχείων
Γύρω από την πισίνα, ο επισκέπτης θέλει να μείνει στη θέση του και η ομάδα χρειάζεται να γνωρίζει ποιος περιμένει τι. Το UmbrellaOrder συνδέει αυτές τις δύο πλευρές με ένα QR μενού για κάθε σημείο εξυπηρέτησης. Ο επισκέπτης επιλέγει από το κινητό και η παραγγελία εμφανίζεται στην εφαρμογή με τη θέση του.
Η ίδια λογική μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε ένα pool bar ή σε έναν οργανωμένο χώρο εστίασης ξενοδοχείου. Πριν ξεκινήσετε, χαρτογραφήστε τον συγκεκριμένο χώρο και τον τρόπο που δουλεύει η ομάδα του. Ένα καθαρό πλάνο θέσεων κάνει τη ροή πιο κατανοητή για όλους.
Ξεχωρίστε τις ζώνες εξυπηρέτησης
Η πισίνα, οι ξαπλώστρες και τα τραπέζια του μπαρ δεν χρειάζεται να έχουν την ίδια αρίθμηση. Χρησιμοποιήστε ευδιάκριτες ονομασίες και ελέγξτε ότι οι κωδικοί αντιστοιχούν στις πραγματικές θέσεις. Όταν αλλάζει η διάταξη, επανελέγξτε τις αντιστοιχίσεις πριν χρησιμοποιηθούν οι θέσεις από επισκέπτες.
Το QR είναι σημείο πρόσβασης στο μενού, όχι ταυτοποίηση του πελάτη. Η επιχείρηση χρειάζεται δική της διαδικασία για να επιβεβαιώνει την παραγγελία και την παράδοση στη σωστή θέση.
Μιλήστε καθαρά σε Έλληνες και ξένους επισκέπτες
Το μενού υποστηρίζει ελληνικά και αγγλικά. Γράψτε απλές περιγραφές, συμπληρώστε σωστά τις επιλογές και ελέγξτε τις μεταφράσεις όπως θα τις έβλεπε ένας επισκέπτης που δεν γνωρίζει το κατάστημα. Αν ένα προϊόν προσφέρεται μόνο ορισμένες ώρες ή έχει εξαντληθεί, η διαθέσιμη πληροφορία πρέπει να ακολουθεί την πραγματική λειτουργία.
Τοποθετήστε τις οδηγίες σάρωσης σε ορατό σημείο και κρατήστε μια εναλλακτική για όσους δεν χρησιμοποιούν κινητό. Η τεχνολογία υποστηρίζει τη φιλοξενία όταν συνοδεύεται από ανθρώπινη βοήθεια.
Συμφωνήστε τη διαδρομή της παραγγελίας
Ορίστε ποιος παρακολουθεί την εφαρμογή και την προβολή παραγγελιών, πότε αλλάζει η κατάσταση και ποιος αναλαμβάνει την παράδοση. Σε αλλαγή βάρδιας, ελέγξτε μαζί τις εκκρεμότητες. Χρησιμοποιήστε ξεχωριστούς λογαριασμούς και τους κατάλληλους ρόλους για τα μέλη της ομάδας.
Η εφαρμογή απαιτεί σύνδεση για την υποβολή παραγγελιών. Δοκιμάστε το δίκτυο σε όλες τις ζώνες. Οι επισκέπτες πληρώνουν στο κατάστημα, με μετρητά ή κάρτα σύμφωνα με τις επιλογές σας. Η συνδρομή της επιχείρησης χρεώνεται ξεχωριστά.
Σχεδιάστε γύρω από όσα είναι διαθέσιμα
Η παρουσία του UmbrellaOrder σε έναν ξενοδοχειακό χώρο δεν σημαίνει αυτόματη σύνδεση με PMS, χρέωση δωματίου ή σύστημα κρατήσεων. Αν χρειάζεστε τέτοια διασύνδεση, συζητήστε συγκεκριμένα τις απαιτήσεις πριν τη συμπεριλάβετε στη λειτουργία σας.
Διαβάστε τον οδηγό οργάνωσης της βάρδιας και δημιουργήστε λογαριασμό για να προετοιμάσετε τον δικό σας χώρο.
Το UmbrellaOrder παρέχεται από την idweb (Καλπάκογλου Δέσποινα). Οι μηνιαίες συνδρομές περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Για ερωτήσεις σχετικά με τη ρύθμιση του χώρου σας, επικοινωνήστε στο info@idweb.gr.